[讨论]硬盘故障咨询

rylane

晕，这消息要是早让我知道N个月就好了，，，，， 唉，下次再DIY，一定先问问你们了

mfkzhb

遇到這樣的事一定要投訴，維護自己的權益。

我在去年3月在一手機超市買了一款過時產品（因為剛出來沒錢），沒想到第一天晚上就出了問題：老是死機，我一檢查，發現是翻新的，第二天去與商家交涉，願意損失50元退了，但對方不肯，隻同意換機或加錢換別的機子，我隻好換了一款同樣的手機（也是翻新機），結果還是一樣的，後來半個月換了5部，剛好遇上315，於是我寫了一封投訴信，還真靈，第二天就接到退貨電話。

總之一名話：對待姦商，決不手軟！

[em16][em49]

与庄共舞

我觉得有必要说一下：

正常情况下硬盘是三个月内保换新品（个别只保换良品），一年保修（可能要等15-30天），个别产品承诺保修时间可能更长，当然一个前提是非人为损坏。过了三个月只能等修，也可以跟商家商量加钱换个新的，但加400就太多了，全新的酷鱼80G才500块，你可以先买个新的，把坏的硬盘里面有用的数据尽可能转移到新硬盘里，等修回来后作备用盘或者拿到旧货市场处理掉

全球硬盘业主要品牌有：西捷、迈拓、西部数据以及日立（就是以前的IBM）。还有三星和富士通，它们的市场份额很小。全世界的PC机里用的硬盘几乎是这几个厂家的产品，DELL、HP、联想等都不会自己生产硬盘，所以你说的要买贵的、买品牌机的想法是错误的，品牌机装的硬盘有许多只有5400转，贼慢。

硬盘只有水货，没有假货。所谓水货即是末通过海关正常进口的产品，因为漏税所以会便宜一点点。同样容量、转速和CACHE的硬盘，不同品牌的价差只有几十块，而要作假就得换电路牌，这个电路就不止这个成本，所以硬盘不会有假货。有些经销商会以5400当成7200来卖，目前同容量不同转速的价差大概在30-60块左右。品牌机，特别是那些低价的产品装的几乎是5400的硬盘，HP、联想也不例外，更不用说类似TC*、实*、神*之类的垃圾品牌了

顺便向大家推荐装机首选的一些配件品牌：

CPU：最好是INTEL系列的C4或者P4，尽量买散包的再加个AVC的风扇

主板：首选全球第一品牌--华硕，其实是微星或者技嘉，最好芯片组也是用INTEL系列的，如845、848、865或者最新的915

内存：强烈推荐使用全球第一的金士顿内存

硬盘：首选西捷的酷鱼系列，其次是迈拓的金钻系列

机箱电源的品牌较多，品质相差也不太大，价差很主要是在外观，可选：金河田、百盛、技展、爱国者、富士康、世纪之星等

鼠标键盘：首选双飞燕光电套装，价格便宜量又足。明基也不错，价格稍贵些。烂牌子一定不要用。

显示器：首选三星，其次是AOC或者飞利浦、LG等

显卡：一般用双敏、七彩虹、迪兰恒进等中档品牌就行了。如果只是办公或者上网看新闻、聊天、玩点小游戏，用集成显卡就够了，不但省钱，还更稳定

声卡和网卡一般的主板上都有集成

音箱：首选漫步者

软驱现在基本上不用装，光驱用华硕或者三星都行，普通光驱就可以。DVD读普通盘的能力较差，而目前几乎没有DVD的数据盘，所以不建议装DVD驱动器

以上配件多数是国内或者国际数一数二的品牌，价格方面会稍贵些，但质量和服务有保障，

rylane

已把相关资料发邮件到《微型计算机》去投诉了，有订微型计算机杂志的朋友帮我留意下了。

现在能做的只是尽力而为了。已对那家电脑公司和金钻品牌失去信心了，不会再同他们做生意了。现在每天晚上坐在电脑前，用着借来的小硬盘，无奈之下，心里都要骂他们两句。

说到只买贵的，只买品牌机等，那是当时心情下的一句气话，以后更会结合产品的保修情况，厂家信誉等来选择吧，不过，提到买新的硬盘的事。。。只怕我家财政关通不过。5月份买电脑的时候，可是计划了N久。只能等硬盘回来了。

85501188

同情中，一定要投诉，维护利益

DC.Direct

以下是引用rylane在2005-1-13 16:15:00的发言：

已把相关资料发邮件到《微型计算机》去投诉了，有订微型计算机杂志的朋友帮我留意下了。

我已订了好几年了，有消息的话，知会一声了。。。

rylane

这事件当时把我弄得精疲力尽的，都没有心情结帖，只想跟盛远电脑公司说一声永别，但没想到今天还得去找他们。中间一催再催，一等再等，中间过了个春节，没有催，出问题到解决问题，历时3个多月。现在把当时的处理结果写下来，供大家参考吧：

2005.3.20日上午：电脑公司小许带新硬盘在我家亲手分区，分好区后就再也找不到硬盘了，试了5、6次，甚至把线拨了重插也不管用，但临时用的那个小硬盘挂上就能用。

2005.3.20日下午：小许又来了，带了一个电源，换上新电源，再试，还是找不到上午新格的硬盘，没办法，把我的主机搬到电脑公司去了。经过反复实验：
用我主机的动力电源换了新数据线还是找不到新硬盘。
用另一个动力电源也找不到新硬盘。
用达硕电源，偶尔能找到新硬盘。
用海鸥3号电源，很容易找到新硬盘。
当天最后处理结果：用海鸥3号电源让我试用一阵。

2005.3.21日晚：在家开机，又找不到硬盘（两次），第三次正常开机。

2005.3.22日：硬盘又送去返修，电源也换回我自己的动力电源。可怜我新装好的软件。

2005.4.3日下午：新硬盘取回来了，到2005.12.11又出问题了。

后面的问题已开新帖了。

总结：无商不奸，，，无语中。

prince

在这里,我想说的是买组装机不如品牌机,因为我觉得现在市场行情两者价差越来越小,而且这部分价差你是买回来了优质的售后服务.当然,这也要看什么品牌.

以我的经验或者说经历来看,极力推荐国产第一品牌"联想".

且不说它的机器质量是一等一的,就连售后也是相当完善的.

我曾经用过一台联想启天2400,2002年6月出厂的.于今年8月份主板出故障,通知联想售后,他们马上记录型号找了一块替用主板,然后将我的主板返厂修理,没过两天即通知我去拿新主板,而且免费.因为旧板无法修理(也可能是主板型号太旧,维修成本太高).要知道我的主板已经超保修期两个月.

rylane

谢谢prince。

昨天我又给公司配了台新电脑，就是联想的，家悦D2000E系列的，S64 2600+,17液晶显示器，反应速度8秒。