[讨论]硬盘故障咨询

rylane

２００４年５月１２日新购机子，组装机，硬盘金钻，８０Ｇ，７２００转．双系统．

真正的灾难是从２００４年１２月３１日晚开始的．（这真是最特别的新年礼物呢，汗个先～）

在那之前已有一些小问题，但未被重视，比如，明明前天晚天是正常关机，第二天开机时，总要重新扫描，显示为上次是非法关机样子，然后说有什么文件坏了．３１日晚上，开机时，９８和ＸＰ都进不去，均提示有一个文件缺失．然后ＧＨＯＳＴ回两个系统．接着用了没两天，又开始开机前必有扫描，前天，９８系统已又进不去，蓝屏扫描后自动进入ＳＣＡＮ磁道检查，Ｃ：盘显示有１１个坏磁道，接着要扫Ｄ：盘，因为Ｄ：盘太大，时间关系，我中断了扫描． 今天，９８系统是进不去，但能进安全模式；ＸＰ进去又提示文件缺失，用光盘修复(实际上我用了覆盖重装)，好不容易混进来了．明天就不知道还能不能进来～～～，那个叫累啊．

想请大家帮我拿个主意，用了一年不到的硬盘，出现坏磁道，可不可以找电脑公司修理或更换？如果是你们，你们会怎么办？别告诉是凉拌呀～。主要是想知道我有几分理，最好的做法是什么？(应该是物理坏磁道吧，否则ＧＨＯＳＴ可以恢复的)，我很苦恼，最近电脑总是给我出状况，再加上电脑公司推委扯皮，心情很不好，连跟果果约好了打牌都打不成，晕。

再加一句，劝大家吸取我的教训，买电脑一定要买贵的，买品牌～～～

[此贴子已经被作者于2005-1-6 21:47:21编辑过]

xolf

气！

先不考虑物理还是逻辑坏道，就冲奸商的态度就要换新盘。

坚持！不足一年按公按私一定能换（要水货就麻烦）。

最恨这些奸商了！出了问题推诿扯皮，就冲这一点也要换个新的。

注意，如果要换盘一定要记下硬盘的序列号……给你更换回来后别着急签更换单据，先验一下硬盘是否是新的（避免换到翻修货）。

————————————

迈拓官方网站http://www.maxtorvip.com.cn/

http://www.maxtorvip.com.cn/NEWS36.htm

迈拓硬盘中国区总代理建达蓝德公司的官方网站 http://www.lander.com.cn/

电话http://www.lander.com.cn/service_agents.asp?class=1

条例http://www.lander.com.cn/service_policy.asp

[此贴子已经被作者于2005-1-6 22:41:06编辑过]

瑾果

呵呵，其实你们要感谢这些奸商——给你们一个多好的学习机会呀~~~

嘿嘿……

rylane

谢谢xolf的提醒。

看来今晚要忙着做重要资料的备份了，也不知道明天能不能请到假了，苦~~~

rylane

可偶不想这样成材也，这样的久病成医的机会，，，留给后来人吧

再说了，偶这人不会吵架，偶不知道偶有没有胜算？

xolf

以下是引用rylane在2005-1-6 22:13:00的发言：

可偶不想这样成材也，这样的久病成医的机会，，，留给后来人吧

再说了，偶这人不会吵架，偶不知道偶有没有胜算？

技术的问题用技术解决，人的问题人来解决。

那就找个厉害的，一块去。

rylane

今天开机箱,抄下了硬盘上的几个数据,一看之下,弄糊了,还真不知道哪个是序列号

code: YAR41BWO N,M,B,A SN:Y21MN8LE 6Y080L0422611 LBA:160086528 还有:made in Singapore ( ) C 57 Singapore?是什么地方啊?眼生得很,有谁知道?

DC.Direct

SN: Y21MN8LE 这个即是了。 6Y080L0422611 这个是型号规格 ，Singapore 新加坡

附：

“6Y”代表金钻系列Diamondmax Plus 9（市场上俗称金钻九代），这是迈拓目前的主打产品。

　　<3、4、5>代表硬盘容量，单位为GB。例如“080”表示该硬盘容量为80GB。

　　<6>代表了硬盘的缓存容量、接口及轴承马达类型：

　　“H”代表Ultra ATA100接口、2MB缓存，不过迈拓已经将产品线更新为Ultra ATA133接口了；“J”代表Ultra ATA133接口、2MB缓存并使用滚珠轴承马达；“L”代表Ultra ATA133接口、2MB缓存并使用液态轴承马达；“P”代表Ultra ATA133接口、8MB缓存并使用液态轴承马达；“M”代表Serial ATA150即串行ATA 1.0接口、8MB缓存并使用液态轴承马达。

　　<7>代表使用的磁头数。我们可以用“硬盘单碟容量=2×硬盘总容量/磁头数”很容易地推算出硬盘的单碟容量。但是从金钻系列Diamondmax Plus 9开始，该数字却变成了“0”。不过因为我们已经知道金钻系列Diamondmax Plus 9是单碟80GB的产品，所以这并不妨碍我们辨识。

[em08][em09]

[此贴子已经被作者于2005-1-7 22:36:51编辑过]

rylane

呀,明白了,谢谢版主

rylane

我输了。现在的商家还真是名符其实的伤家了。

盛远电脑公司的回复是：南昌地区所有5月份购买的金钻80G硬盘（散装）这一批货全部都有质量问题（这是他们自己告诉我的），已有很多硬盘返修了，理由据说是硬盘中一个芯片天气冷，冻坏了，可我们这儿并不算很冷，今年也只下了一场半的雪，这真是一个比狗屁还狗屁的理由！！！象他们这么说，那北方人就不要玩电脑了！ 我的要求是自己主动要求加一定的钱，换一个别的牌子或换一个新的盒装金钻硬盘，钱最多再加150，作为质量问题的无过错方，我已是让了很大的一步了，但他们说他们不出售二手货，要我加400元才能换新的。否则，就是发到厂家包修，而且要半个月后才可能回来。我不得不让步了，但我又要求，因为我的保修期快过了，如果这次修好后，还有类似现象，要求针对这个问题他们继续提供一年的包修服务，他们也拒绝了，是心里有鬼呢还是他们真当自己可以垄断市场？

最气人的是。。。说我是大清早找他们麻烦，让他们触霉头，不是好兆头！！！他妈的，他们自己生意不好又不是我的错！今天公司要求加班，我还是偷溜的呢！如果质量过硬，我会来找他们吗？那哪是人讲的人话！如果真在意彩头，那么，我诅咒盛远电脑公司，从此做一桩生意赔一桩生意！

星期一打算再找315投诉，我现在都不知道下一步要不要坚持换新硬盘好了，唉，大伙再帮我出出主意看。

还有，如果我的硬盘回来了，我应该怎么看，才知道他们是仅仅把坏磁道屏蔽了，还是真的帮我修好了？在硬盘重新分区时，80G如果分5个区，是不是每个区的容量加起来应该正好等于80*1024*1024*1024 Bety？说实在话，对硬件，我差不多是文盲。

这是我花钱花时间花精力买回来的教训，大家一起来看看吧，也把这个信息告诉你们的朋友 想买电脑的人注意看了，金钻的牌子千万不要买！

[此贴子已经被作者于2005-1-8 15:10:12编辑过]