[求助]进入word死机

zjx3456 · 发表于 2003-5-18 21:20

我的同事计算机环境p4机，系统是windows 2000/office 2000，进入word后，只要打开一个较大的中文文件（30页），等待一会就死机，按鼠标和键盘均无反应，而不停的使用则不死机；新建一个空文件则速度奇慢，打开一个100页的英文文件却不会出现问题。重装office无效，excel等其它office程序则不存在类似问题。我无法解决，请诸路大侠指教，谢谢！ [em02]

[此贴子已经被作者于2003-5-18 22:04:18编辑过]

山雀 · 发表于 2003-5-19 07:32

这个问题很可能是：30页的文件受到病毒的感染，使得系统资源大量被消耗，造成死机。解决的办法：我认为，应该将此文件内容全部复制到新的Word中，另存为新的文件，再将源文件删除。最后，用杀病毒软件彻底查杀病毒，一切会正常的。 [fly]祝你成功！！[/fly] [em05][em05][em05][em05][em05][em05][em05][em05][em05][em05]

七叶一枝梅 · 发表于 2003-5-19 11:15

"不停的使用则不死机"是什么意思？？病毒的可能性很大。查看是否有被锁定的工程。有就绝对是病毒。

zjx3456 · 发表于 2003-5-19 13:15

七叶一支梅先生：谢谢，我的意思是：打开word文档后，只要不停的移动鼠标或敲击键盘，则不死机。你说的“被锁定的工程”是什么意思，如何查看？谢谢！

山雀 · 发表于 2003-5-19 19:24

[move]依我看，还是先杀查病毒，就是病毒在作怪！我的600页的文档也没出现过这种情况，不会是系统本身的问题。[/move] [em05][em05][em05][em05][em05][em05][em05][em05][em05][em05]

zjx3456 · 发表于 2003-5-19 20:28

谢谢诸位高手，但是，用江民kv2003最新版本，什么也查不到，看上去又非常“纯洁”，真是见鬼了！！无论如何，谢谢楼上的朋友。

山雀 · 发表于 2003-5-19 22:21

[move]你用江民kv2003的kvd2003在Dos下查杀，一般是可以查杀病毒的。试一试吧！！[/move] [em05][em05][em05][em05][em05][em05][em05][em05][em05][em05]

七叶一枝梅 · 发表于 2003-5-19 23:37

工具----->宏-------->ＶＢ编辑器-------->查看是否有被锁定的工程．从你的描述看，很象是记录键盘操作的黑客软件，倒不一定是病毒．

zjx3456 · 发表于 2003-5-20 09:56

不好意思，我按大家的提供的方法，试过了，同事的计算机查不出任何病毒，像是一尘不染，在vb编辑器里查看，是一片空白。我理解肯定是病毒或黑客软件在作怪，可就是束手无策，请大侠们继续出主意，难道只有重装系统这一条路了？？？

山雀 · 发表于 2003-5-20 18:24

[move]你到这里看看，相信能解决你的问题。 ----http://forum.jiangmin.com/bbs_list.asp?id[/move] [em05][em05][em05][em05][em05][em05][em05][em05][em05][em05]

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病毒在作怪！！

用Kvd2003杀毒！

再给你指条路----------