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笔者长期在基层业务部门工作,接触到不少业务软件,使用过程中,总是不尽人意,这些软件的前景令人堪忧。
中国自从实行文、理科分班教育后,出来的大学生学文的不懂理,学理的不懂文,渐渐造成今天这种局面,现在我就这种教育在基础软件业方面造成的恶果谈一点粗浅看法。
首先,在财务软件方面,最初的财务软件是一味模仿会计人员实际工作中所用的记帐凭证和帐页样式,做得好的可谓是分毫不差,就是那些竖线的颜色也做得十分逼真,但是,程序设计人员不知,那些竖线是手工做帐中为了防止小写数字被涂改而用的,已经电算化了,难道手写的数字还有用吗?花那么多精力去做竖线,真是一个笑话。而有的财务软件,又极端地抛弃手工做帐的样式,使你打出来的帐页不伦不类。
笔者很早以前就接触到DOS版的财务软件,发现在帐务处理方面,不管有多少不习惯,还马马虎虎可以用,但是,会计报表处理方面就令人不敢恭维。当时,由于税务部门还是收手工纳税申报表,我就异想天开要用财务软件来制一套电子版纳税申报表。当做到主表中的“期初未纳税额”、“期初留抵税额”、“本期留抵税额”和“本期应纳税额”时竟无法处理。其实 这几个数字,计算非常简单,主要通过“应交税金-应交增值税下各科目明细”当月的借贷方发生额和“应交税金-未交增值税”的上期余额来计算。首先,“应交税金-未交增值税”的上期余额是“借方”,那么余额数就填在“期初留抵税额”,是“贷方”, 就填在“期初未纳税额”;其次,本期“销项税额”-“本期实际抵扣税额”结果为正数,等于“本期应纳税金”,为负数,等于“本期留抵税额”。后来查证,这些不是当时的财务软件能处理的。打电话到财务软件公司咨询,得到的回答是:“对不起,目前的版本还没有你所说的功能,我公司正在研发新的版本,您可以选择重新购买或升级,如果选择升级,您得交升级费XXXX千元。”为此,我从上世纪等到现在,不知现在的财务软件是否能处理?说白了,当时的财务软件报表系统只能对帐务数据进行引用和加减乘除等运算,不能进行逻辑运算。
后来,各部门都开始实行办公自动化,以前手工做的报表也改用电子版了,比如财政部门和国税部门。财政部和国家税务总局所请专家做的软件,令你啼笑皆非。操作时你得填写出所有数据,最后行使“审核”功能时,再提示“XX处不等于XX处加XX处减XX处”等等,最后给你一个“审核没有通过”,让不懂计算机语言的用户去看些天书一样的提示。其实很简单,你只要把能通过公式运算的地方锁好,用公式去运算好了,何必还要用户一项一顶地去填,最后审核时才说你填错了,这不是折磨人吗?即使你是专家,给你N个1+1,你有时也会填成2以外的数字。少填一个数,就少一份错误的机会,能自动运算的地方越多,手工填制的地方越少,工作效率就越高,错误就越少。我不相信,这个简单的道理,这些软件公司,不懂而且处理不了?
现在一些商业管理软件,如“管家婆”、“捷作”等,在数据处理、数据统计、数据分析、远程控制等方面还是不错,但当你打印出“现金”、“供货商”、“分销商”、“个人往来”明细帐时,你就会失望了。这些软件的“上期余额”是不能嵌在帐页表体内的,只能在表外某个位置搞一个“此前余额”。在帐页表体内的第一行,无法作“上年结转”、“承前页”和末行“过次页”的操作设计,更不要奢谈有发生数“本月合计”、“累计”的设计。其次,用“增加金额”、“减少金额”的方式来说明帐务的变化,使人联想到我国上世纪六七十年文革的专利“增减记帐法”。 “供货商”、“分销商”的“增加金额”是否有同样的性质?企业要的是“应付”和“应收”(即债权借方、债务贷方)的数据,一看就是一个不懂财务的人设计的,更不要说能在输出表格中搞逻辑运算设计了。打电话到这些软件公司,回答是:“对不起,我们这是管理软件,你的要求这套软件不能满足,若要购买财务软件,请购XX版本!”他们不知道,管理不就是为财务而服务的,这些软件离财务软件只有一步之遥啊!
不管你是用什么样的应用软件,中国人的习惯最终还是要打印出精美的报表,报表输出是一项不可缺少功能,毕竟现在还达不到无纸办公时代,因此,能否打印出精美的报表是衡量一个应用软件是否成功的标准。例:当前贵州地税的纳税申报系统,就是因不能打印出标准的纳税申报表,纳税人除了必须上报U盘申报资料外,还要上报手工报表;其次,贵州地税给煤炭生产企业定制的“煤炭税费开票系统”也同样是不能打印出精美的报表,企业被迫做手工报表和电算资料,让纳税人哭笑不得。以上事例,不胜枚举。
上述问题是一些非常简单的应用,不需要多么高深的技术来解决。上述问题产生是我们没有水平高的软件工程师吗?答案是否定的。我们有众多水平高的工程师,但是我们缺乏综合能力强、跨学科的软件工程师,结症就在能搞软件设计的没有实际业务工作的经验,有实际业务工作的经验的不懂软件设计,这就改革开放以来不适当的教育体制带来的恶果。
教育如果背离了“必须与生产实践相结合”的宗旨,不把课堂办到社会中去,“闭门造车”,最终培养出来的将是“理论上的巨人,应用上侏儒。”我们在应用软件设计上,不要说赶上美国,就是印度也是无法超越的。
[ 本帖最后由 黄其宾 于 2011-3-9 11:47 编辑 ] |
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