[讨论]winword.exe产生了错误，该如何办？

freedover

启动winword.exe错误是什么原因产生的（如下图所示），重新安装还是不能解决不知该如何处理？

守柔

可能有几个相关的问题供参考:

一个输入法设置，五笔与之较易冲突；

二是删除NORMAL.DOT文件再试

三是按下CTRL+程序图标进入安全模式下启动WORD试试看;

四是如果安全模式正常,请仍在安全模式,对工具选项中的设置进行查看;对模板和加载项进行检查有无其它的启动选项,如有去勾.

freedover

不有楼上所述第四点如何操作，按上面前三点操作后不是这样啊！ 卸载重新安装还是不行。

守柔

以下供参考：

关于 Office 安全模式

利用 Microsoft Office“安全模式”，可以安全地使用遇到某些启动问题的 Office 程序。如果在启动时检测到问题，则 Office 将修复这些问题或者将其隔离，从而使程序成功地启动。

自动的安全模式

启动过程中，Office 将检查诸如未启动的加载项或扩展，或者损坏的资源、文件、注册表或模板之类的问题。在下一次启动该程序时，屏幕上将会显示一条消息，该消息将指明问题并询问是否要禁用有问题的程序部分。

禁用项目列表可通过“禁用项目”对话框访问（“关于 Microsoft <程序>”，“帮助”菜单）。可以使用该对话框启用列出的项目。启用某些项目可能需要您重新加载或重新安装加载项程序或重新打开文件。启动项目不必修复根问题；启用的项目可能在下次启动程序时被放回到禁用列表中。

用户执行的安全模式

通过按住 Ctrl 启动程序，或者在从命令行中启动程序时使用 /safe 选项，可以用“Office 安全模式”打开任何 Office 程序。比如你经常使用OFFICE启动栏或者在快速启动栏（开始菜单右侧的任务栏中，或者桌面上有WINWORD的快捷方式，先按下CTRL，再单击或者双击该程序图标）

以用户执行的“Office 安全模式”打开程序时，应该符合下列限制条件（下面列出的某些项目并不适用于所有的 Office 程序）。

未保存任何模板。

在 Microsoft FrontPage 中，不打开上次使用的 Web 站点。

不自动显示“Office 助手”。

不加载工具栏或命令栏自定义内容，并且不能保存自定义内容。

不加载“自动更正”列表，并且不保存所做的更改。

不自动打开恢复的文档。

不加载智能标记，并且不能保存新标记。

除了“/a”和“/n”之外，忽略所有的命令行选项。

文件不保存到“可选启动目录”。

无法保存首选参数。

不自动加载其他功能和程序。

另外:请删除位于（WIN2K+OFFICEXP，供参考: C:\Documents and Settings\UserName\Application Data\Microsoft\Word\STARTUP文件夹下的所有文件）

你再试试看（可查找STARTUP文件夹）

freedover

谢谢版主的支持，学到了不少。 可能是我没有描述清的原因吧。 现象主要是可以打开Word文件一会，系统即自动弹出该提示错误对话框，Word即退出了，再一次是可以打开的，但时间基本都是不长，一分钟左右，现也发现Excel也出现了同类问题，用最新的诺顿查杀未发现有任何病毒，用KV2005DOS杀也不行。

七叶一枝梅

是*.dll错误，如果用的是winXP或2003的话，在命令行下，执行“fsc”（或FSC/?查看帮助），如果是98或2K的话，请关闭杀毒软件的情况下，删除并重装“写字版”，再不行重装系统（用“覆盖安装”）。