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装office2000出错,关机变重启?

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发表于 2004-9-19 08:17 | 显示全部楼层 |阅读模式
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格C盘重装win2k pro,上完驱动,(此时一切正常)接着安装office2000,过程中出错:错误:1931,服务不能更新,系统文件c:\winnt\system32\psapi.dll 受windows保持......按确定继续安装,安装结束后,office可以使用;但接着就关不了机了,一关机就重启,请帮助解决,谢谢!

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发表于 2004-11-3 15:50 | 显示全部楼层
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最好先升级到sp4版,和IE的SP1版,参考如下,看是否有用。

http://support.microsoft.com/?scid=kb;zh-cn;279177&spid=2484&sid=global

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