使用WINDOWS清理助手扫描时机器蓝屏

wshcw

使用WINDOWS清理助手扫描时机器蓝屏

使用WINDOWS清理助手扫描时机器蓝屏,助手不扫描则机器正常
附:蓝屏错误代码
0X00000023(0X00DE0100,0XB5512440,0XB551213C,0X804EDFBB)
请各位老师帮我分析一下,问题出在那里?给个解决对策.

lfspecter

错误分析:0x00000023通常发生在读写FAT16或者FAT32文件系统的系统分区时. 这个蓝屏错误很有可能是磁盘本身存在物理损坏, 或是中断要求封包(IRP)损坏而导致的. 其他原因还包括:硬盘磁盘碎片过多; 文件读写操作过于频繁, 并且数据量非常达或者是由于一些磁盘镜像软件或杀毒软件引起的.
解决方案:
第一步:首先打开命令行提示符, 运行"Chkdsk /r"(注:不是CHKDISK, 感觉象这个, 但是……)命令检查并修复硬盘错误, 如果报告存在怀道(Bad Track), 请使用硬盘厂商提供的检查工具进行检查和修复.
第二步:接着禁用所有即使扫描文件的软件, 比如:杀毒软件、防火墙或备份工具.
第三步:右击C:\winnt\system32\drivers\fastfat.sys文件并选择"属性", 查看其版本是否与当前系统所使用的Windows版本相符.(注:如果是XP, 应该是C:\windows\system32\drivers\fastfat.sys)
第四步:安装最新的主板驱动程序, 特别IDE驱动. 如果你的光驱、可移动存储器也提供有驱动程序,最好将它们升级至最新版.

wshcw

版主我又试了一次,全盘扫描(选择所有文件)还是蓝屏,如果是指定文件扩展名,则扫描正常进行.

liupd

可能是和哪个软件冲突吧
我的电脑就不能用:恶意软件清理助手
一扫自动重启