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解析邮件收发失败的原因 |
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收发电子邮件是很多人上网的一个重要内容。无论是与远方的朋友联系,还是发送商务广告,电子邮件都会发挥重要作用。不过,邮件收取或发送失败的情况却经常困扰着我们。究竟是什么原因造成的呢?
发送失败的原因
• 收件人地址有错误
这是很容易出现的错误,特别是在收件人名称中含有数字、字符的情况下,比如将下划线当成连接符,ab_c@123.com就成了ab-c@123.com,或者忽略了英文句点,ab.c@123.com变成abc@13.com。
解决方法:要保证收件人的电子邮件地址正确无误,尤其是在抄写报刊杂志上的一些邮件地址时,要注意下划线、连接符以及句点的位置。
• 发件服务器出故障
无论是使用ISP的SMTP服务器还是使用免费邮箱的SMTP服务器,都可能发生这种情况。有的SMTP服务器甚至会突然取消SMTP服务,如果你仍然使用原先的设置,就会导致邮件无法发送。
解决方法:更换一个SMTP服务器。多数免费邮件服务商都提供了SMTP服务。另一个比较另类的解决方法是使用一些提供SMTP功能的软件,实现本机发送
电子邮件,这可以说是一个“治本”的方法。这些软件可以在电脑上建立本地的SMTP服务器,这样可以不通过ISP或免费邮箱网站的SMTP服务器而直接向
目的地址的服务器发信,这可以说是最有效的解决方法。只要接收方的收件服务器不出问题,就能保证邮件的发送成功。这类软件有Advanced
Direct Remailer ,下载地址为http://www.elcomsoft.com/adr.html。
• 邮件过大
这个问题多出现在ISP提供的SMTP服务器上。为了更有效地利用网络资源,ISP往往会限制邮件的大小,通常情况下,ISP要求所发邮件的大小在4MB
以下,包括邮件附件。注意,这并不是说你可以发送3.9MB的附件,因为发送邮件前还需要进行编码,会导致邮件的大小增加5% ~ 20%。
解决方法:建议在发送超大附件时,要将它分割为几个较小的部分,通过几份邮件来发送,就可以减少发送出错的几率。
接收失败的原因
• 收信服务器的设置出错
这个问题包括多种情形:
• 某些免费的电子邮件只提供了Web方式的收信方式,就无法使用邮件客户端软件接收邮件了,比如Yahoo、Hotmail。
• 没有正确设置POP3服务器地址。一些免费电子邮件有时会更改POP3服务器地址,这些信息就需要用户到提供该邮件的站点查询。
• 邮件过大
这与前面所讲的“由于邮件太大而发送失败”的原因是相同的。目前提供大容量邮件空间(如50MB ~ 100MB的免费邮件)的服务商对于大附件的发送与接收限制较宽,可以考虑使用该邮件提供的SMTP和POP3服务器来收发大型邮件。
邮件收发失败与SMTP及POP3服务器有关,两者之一发生故障都会导致邮件收发错误,但是服务器端的正常与否不是我们普通用户可以干预的,这就要求我们
在收发邮件的时候多采用一些方法来保证重要邮件的准确及时发送,比如在发送重要邮件的时候,除了收件人外,还可以 Bcc
(暗送)给自己的信箱一份,如果自己的信箱可以正常收到这份邮件,至少可以保证邮件被正常发送了。接收方能不能收到,就只有祈祷对方的服务器不出故障了。
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解析乱码邮件 |
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对于常上网的朋友来说,收发电子邮件是最平常不过事情了,时间久了,相信你也曾收到过一些奇奇怪怪的字符,不知道是什么意思,令人烦恼不已。特别是一些新
网民,更是不知所措,或是弃之不理,或是当作垃圾邮件干脆删除,错过了一些重要的信息。所以我们应当学会怎样正确处理这些乱码邮件。
为了能够正确处理这些乱码邮件,必须了解乱码产生的原因。出现乱码的原因很多,最主要有二方面原因。
传输机制不同
由于INTERNET的某些邮件服务器不支持8位(非ASCII格式)传输造成的。具体来说,在直接发送中文双字节或二进制等非 ASCII
码格式(如中文双字节、图片文件.JPG、可执行文件
.EXE、压缩文件.ZIP等二进制文件)时,由于主机无法处理,便把信件中的每一字符的第八位都截去,造成邮件失真或损坏,接收到的邮件便是一堆乱码。
此种乱码不可恢复,只能重发。
邮件编码不同
邮于各种电子邮件软件的默认配置不同,收件和发件人自己的选项也各不相同,所以在收编码的信件后,系统不能自动识别编码方法,系统不能自动解码,这样当你查看信件的内容时,就会出现所谓的乱码,使收件人无法阅读该文件。
解决方法:
传输机制不同的解决方法
在发送8位格式的文体文件时,必须事先进行编码,将文件转换成7位ASCII码或更少位数的邮件之后,再发送出去,收件人在收到邮件后,利用专用的解码软件如 WINZIP7.0、XFERPRO2.0等进行解码,这样,便可阅读了。
常见的编码方式有:
• UUENCODE 编码:这是很早以前在UNIX上就有的编码程序,主要用都集中在UNIX环境的使用者中,目前使用者已很少,其主要特征是:编码以BEGIN开头,以END结尾。
•
MINE/BASE64 编码:这种编码方式是将三个字节(8位)用4个字节(6位)表示,由于
编码后内容是6位的,因此可以避免被截去,其主要特征是有CONTENT-TYPE、CHATSET、CONTENT-TRANSFER-
ENCODEING:64这几个标志。
• QUTOE-PRINTABLE 编码:由于用这种格式表示信息,其内容都是以ASCII码表示的字符,因此可以避免被截去。其主要特征是有大量的“=”和大量的英文字母。
编码不同的解决方法
对于编码不同造成的乱码,应首先试一试转换编码的方法。因为这种编码大多出现在中文邮件上。因此,当乱码出现时首先应当检查编码方式是否为“简体中文
(GB2312)”,如果不是可用鼠标点取“查看”菜单下的“编码”选项,选中“简体中文(GB2312)”编码方式,如果不行,切换成其他编码试试,通
常问题都能得到解决。
避免乱码的几点建议:
• 为减少收信时出现乱码,建议将字体的“国际设置”定义为“简体中文(GB2312)”,以Outlook Express为例,具体方法如下:
用鼠标点取“工具”菜单下的“选项”选项。
选择“阅读”标签,并单击“国际设置”按钮。
选中“为接收所有邮件使用默认编码”,单击“确定”按钮。
• 尽量利用附件功能发送文件:
用附件发送邮件时,附加文件可以自动进行“BASE64”方式编码,收件人收到信后,打开附件文件,文件自动进行解码。因此强烈建议你采用这种方式发送中文类邮件。
• 编码文件应添加足够的“信头”信息
在直接发送中文双字节或二进制等非ASCII码格式邮件时,如果对方的邮件服务器不能处理第八位数,则需要对文件进行编码,并添加足够的“信
头”信息。建议对“UUENCODE”编码用UUENCODE ENCODING作信头,对“MINE/BASE 64”编码用BASE64
ENCODING作信头,对 “QUTOE-PRINTABLE 编码”用 PRINTABLE ENCODING 作信头。 |