<p>【第三部分 业务篇】 <br/> <br/> 1、SBS是() <br/> A、传输产品的老商标 <br/> B、同步骨干系统 <br/> C、傻不傻的拼音缩写 <br/> D、帅不帅的拼音缩写 <br/> <br/> (答案:AB,答CD者立即辞退) <br/> <br/> 2、SDH是() <br/> A、传输产品商标 <br/> B、同步数字序列 <br/> C、傻得很的拼音缩写 <br/> D、傻得好的拼音缩写 <br/> <br/> (答案:B,答CD者立即辞退) <br/> <br/> 3、由于你是新员工,没有公配手机时,当你在现场遇到紧急事故时,你会()向公司求助 <br/> A、打用户机房内的电话 <br/> B、借用户手机 <br/> C、拔110 <br/> D、拔200或300 <br/> E、立即打车回办事处 <br/> <br/> (答案:D,答CE者立即辞退,按照公司规定,不能随便使用用户的电话,以提高公司形象) <br/> <br/> 4、在开局时,用户问你在华为干几年了,你会回答() <br/> A、我是新员工 <br/> B、1年多了 <br/> C、2年多了 <br/> D、3年多了 <br/> <br/> (答案:B,答A者按不合格处理,按照公司规定,不能说自己是新员工,几千万的设备, <br/> 怎能让一个新员工用来练兵,用户知道鼻子不气歪才怪,答CD者,用户会哼之以鼻,在华为 <br/> 做了2、3年,还在下面撅个腚开局,鬼才相信你的话呢!) <br/> <br/> 5、接上题,假如你回答说在华为干1年多了,用户会说() <br/> A、那你一定是新员工了 <br/> B、那你一定是老员工了 <br/> <br/> (答案:B,用户对华为很了解,都知道你如果在华为做一年,就已经是老员工了) <br/> <br/> 6、接上题及上上题,用户会继续问,“那你咋连手机、便携机,一个都没有呢?”,你会回答() <br/> A、啊,我还没有转正咧,等俺转正时,误码仪、手机、便携机,一个都不能少 <br/> B、啊,没有关系,正是由于我是老员工,所以开局用不着 <br/> C、啊,真倒霉,在来的路上,被土匪打劫了 <br/> D、啊,被我的两个徒弟拿走了,因为他们是新员工,没有工具胆小,有了工具好壮胆 <br/> <br/> (答案:BCD,答A者,立即辞退,这么点事都搞不定) <br/> <br/> 7、当你发现用户的机房中没有拖鞋时,你会() <br/> A、入乡随俗,直接进机房 <br/> B、光脚丫 <br/> C、马上出去自己花钱买几双拖鞋送给用户 <br/> D、马上出去买几双拖鞋送给用户,之后开票回来贴票报销 <br/> E、马上出去买几双拖鞋送给用户,之后开票找局长报销 <br/> <br/> (答案:C,答A者,立即辞退,答B者,酌情给分,答D者,不合格处理,答E者,简直是在找 <br/> 死,立即辞退) <br/> <br/> 8、技术支援工程师工作的特点() <br/> A、白天睡觉,晚上干活 <br/> B、用户随叫随到 <br/> C、用户就是上帝,用户怎么说,我们就怎么做 <br/> D、我是上帝,我想咋干就咋干 <br/> <br/> (答案:ABC,答D者,立即辞退) <br/> <br/> 9、在与客户开会及纸面件交流时,你会使用()来称呼对方 <br/> A、局方 B、用户 C、客户 D、贵公司 <br/> <br/> (答案:BCD,答A者,立即辞退,我司三令五申禁止使用该华为内部土语,屡禁不止, <br/> 老员工不可教也,只好从新员工抓起,格杀勿论) <br/> <br/> 10、工程师甲对乙说:“晚上不去泡吧吗”,乙说:“哦,真不巧,我晚上要去市局割接,下次吧”。 <br/> 请问乙指的“割接”是什么意思() <br/> A、发货电缆不够长,从别的地方割一段,然后接上 <br/> B、一个工程师替换另一个工程师守局,交接的时候要写一个报告,然后从中割开,一人拿一半。 <br/> C、局里晚上有一个庆祝活动,请他剪彩。 <br/> D、业务从旧系统上倒到新系统上 <br/> <br/> (答案:D,答错者,按不合格处理) <br/> <br/> 11、工程师A某周日晚正在家里看电视,突然手机响了,电信局运维员工突然 <br/> 打电话过来,小A接起电话,用户声音很急迫,说:“不好了,瘫了,你快来处理”。 <br/> 请问这里“瘫了”最有可能是什么意思() <br/> A、设备漏电将维护人员电瘫了 <br/> B、设备支架不够结实,被压瘫了 <br/> C、设备坏了,将维护人员吓瘫了 <br/> D、设备坏了,大面积业务中断了 <br/> <br/> (答案:D,答错者,按不合格处理) <br/> <br/> 12、案例分析:某位局长到传输机房视察工作时,被某物砸伤了脑袋瓜,请问,它最有可能是() <br/> A、SS02PBS电源盒盖板 <br/> B、SS03PBS电源盒盖板 <br/> C、子架盖板 <br/> D、防雷盒 <br/> <br/> (答案:A) <br/> <br/> ---doom2 <br/> <br/> 回复[3]:13、下雨了,打雷了,你会() <br/> A、收衣服 <br/> B、担心网上运行的设备遭到雷公袭击 <br/> C、担心强盗偷袭机房内的设备 <br/> D、担心食堂开饭会晚点 <br/> <br/> (答案:B) <br/> <br/> 14、夜深人静,辗转反侧的你正在考虑小布什与科尔谁当选总统会对中国更有利时, <br/> 突然手机响了,最有可能发生的是() <br/> A、主管也睡不觉,想找你喝酒 <br/> B、狐朋狗友找你去蹦的 <br/> C、用户找你,因为业务断了 <br/> D、打错了,是骚扰电话 <br/> <br/> (答案:D) <br/> <br/> 15、请你选择出最常用的排除故障的方法() <br/> A、复位 B、拔插 C、掉电 D、祷告 C、烧香拜神 <br/> <br/> (答案:ABC) <br/> <br/> 16、了为有效降低成本,除了()的电话,其它的电话一律不接,然后用固定电话回拔过去 <br/> A、陌生的号码 <br/> B、很熟悉的用户 <br/> C、不很熟悉的用户 <br/> D、主管与同事 <br/> E、狐朋狗友 <br/> F、老婆 <br/> <br/> (答案:C) <br/> <br/> 17、论文题目:惊心动魄的一夜 <br/> 本题的目的是考新员工的文笔,为技术案例及技术论文作准备。 <br/> 写作要求: <br/> 1)、故事情节必须包括: <br/> ①业务割接; <br/> ②重大事故; <br/> ③事故上报; <br/> ④局长亲自督阵; <br/> ⑤业务中断时间不小于5小时; <br/> ⑥未造成特别恶劣的影响; <br/> ⑦描述电话内容个数不少于30个; <br/> ⑧事件发生有准确的时间点,精确到秒; <br/> ⑨复位,拔插,换板; <br/> ⑩涉及人物不少于20个。 <br/> 2)、要体现一个工程师如何排除万难,在巨大的精神压力下冷静沉着,终于解决问题, <br/> 表现了一个华为工程师优良的单兵作战能力。 <br/> 3)、字数不少于3000字,不超过3500字。 <br/> <br/> 18、如果A站和B站之间出现B2误码,问题可能在()板 <br/> A、A站T16 <br/> B、A站R16 <br/> C、A站ASP <br/> D、A站X16 <br/> E、B站T16 <br/> F、B站R16 <br/> G、B站ASP <br/> H、B站X16 <br/> I、以上答案均不正确 <br/> <br/> (答案:ABCDEFGH) <br/> <br/> 19、接上题,上述故障现象最有可发生的地点是() <br/> A、江西九江 <br/> B、佳木斯本地网 <br/> C、河南信阳 <br/> D、沈阳城域 <br/> <br/> (答案:A) <br/> <br/> 20、接上上题,如果让你去维护A站与B站之间的B2问题,你会携带哪些必带物品() <br/> A、便携机 <br/> B、T16、R16、X16、ASP各一块 <br/> C、工具箱 <br/> D、私人行李 <br/> E、2M误码表 <br/> F、光功率计 <br/> G、老婆 <br/> <br/> (答案:ABCDEF,有句名言,华为工程师出差,除了老婆,什么都得带) </p><p><font size="3">21、接上题,对于上述出差必备物品,你会最佳的携带方法是() <br/> A、左肩便携机、右肩工具箱、左手仪表、右手备板、身后行李 <br/> B、右肩便携机、左肩工具箱、右手仪表、左手备板、身后行李 <br/> C、让老子拿这么多东西出差,早知道这样,老子就不来华为用服了 <br/> <br/> (答案:AB,重复那句名言,华为工程师出差,除了老婆,什么都得带) <br/> <br/> 22、接上题,对于上述情况,你如何打车?() <br/> A、向过路司机挤眉弄眼,眉来眼去,注意,尽量使用媚眼 <br/> B、将手中的物品放下,向司机打手势 <br/> C、啥都不用,将一只脚抬起向司机示意即可 <br/> D、放开嗓子喊,出租车! <br/> <br/> (答案:C,经实践证明,这招很管用) <br/> <br/> 23、接18题,如果A与B点相距40KM,在A站已经定位出B站有问题,则从A站下午 <br/> 13点钟开车前去换板,车子时速80KM,需求多长时间才能回到A站?() <br/> A、2小时左右 <br/> B、8小时左右 <br/> C、12小时左右 <br/> D、24小时左右 <br/> E、48小时左右 <br/> <br/> (答案:D,答A者开除。因为现场后,白天不能换板,然后等到午夜12点以后才可以换板, <br/> 次日继续留守观察一上午后,次日下午才能返回) </font><br/><br/></p>
[此贴子已经被作者于2006-12-12 8:58:11编辑过] |