outlook发生致命性错误！

renyudun

刚从一老师那里回来。我没有用过outlook，所以问题也没能解决。

她的系统为XP，office的版本是2003，杀毒是卡巴。

问题是这样子的：outlook主界面是三列窗口（刚才在老师那里不方便截图）：左为文件夹视图，中为收件箱，右为邮件预览窗口。右击收件箱任一邮件，点答复发件人后，弹出回复窗口，在快捷工具栏“选项”中选择“高安全级别”后，马上弹出警告窗口（也没有截图）：窗口标题栏为“Microsoft Word”，内容为“outlook发生致命错误，存在打开的窗口”。单击确定后，outlook会死掉，只有在任务管理器中把它停掉。

后来我们发现，office的用户体验计划会随着启动，我们就把它关掉，然后重启系统。结果仍然一样。

看大家有没有同样的经历，我知道这个问题说得不清楚，也没有截图，有没有结果呢，大家先给看看，出点主意，真不行就算了。麻烦大家伙儿了，谢谢啊！

aaaaabbbbb

试试把邮件编辑的原设置为WORD改成其他的。

renyudun

我来试试，谢谢！