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Exchange 2000灾难恢复

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发表于 2003-6-13 02:03 | 显示全部楼层 |阅读模式
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谁有这方面的资料|?今天刚刚遇到服务器崩溃,尝试恢复

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发表于 2003-6-13 11:54 | 显示全部楼层
去微软的技术中心查查吧。

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 楼主| 发表于 2003-6-13 15:29 | 显示全部楼层
以下是引用Kevin在2003-6-13 11:54:22的发言: 去微软的技术中心查查吧。
OK了,在经历了9个多小时的磨难后,终于修复了可怜的exchange。这里也贴出来正好给大家提个醒。 崩溃原因:之前安装的熊猫卫士企业版,昨天公司的客服过来说要升级,但是居然需要先卸载原来的旧版本。卸载后提示需要重启,但是服务器启动后发现虚拟M盘丢失,MailBox Store也无法Mount。Exchange无法正常运行,所有的用户无法收发邮件。 向微软技术支持咨询,答案是某些杀毒软件会借用Exchange的存储进程或共享地址空间,所以当这些杀毒软件无法正常工作后可能会导致Exchange也无法正常工作。于是重新把熊猫装上,但是还是没能救活dell。 到处求教,最终决定修复exchange,虽然据说成功率只有50%。但是领导的邮件全在里面,只能硬着头皮上。动手后还是错误连连,不过好在经人指点,出现一个错误就在微软知识库里面搜索错误ID。终于重新修复了Exchange.。 现在看来国产的防病毒软件确实还有很多问题,不是我不想支持国产软件,怕怕了。

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发表于 2003-6-13 17:04 | 显示全部楼层
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非常感谢您的这番经验之谈。自己解决了问题,将结果和经过告诉大家。我们的论坛应该提倡您的做法。 不过,有个疑问:“熊猫卫士”是国产软件吗?虽然我同意您的说发,国产软件与国外差距颇大。

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 楼主| 发表于 2003-6-13 17:16 | 显示全部楼层
我不知道你是以什么来分国产软件,因为熊猫的公司是在上海,所以习惯了。 现在正在考虑改用 诺顿或者 Pc-cillion

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发表于 2003-6-13 17:17 | 显示全部楼层
有同感!某国产办公应用软件卸载后,我就无法再使用excel编程了,虽然excel还能用,但是作为程序调用时就无法操作。不知道是谁的原因了?

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 楼主| 发表于 2003-6-13 17:34 | 显示全部楼层
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修复Exchange 2000的过程

今天写完了管理员日志,然后费了半天功夫整理这个,光是翻译那些技术英文就够我头大的了(领导不愿意看英文,我比较习惯:-P),不过反正也写好了,顺便贴到这里,版主能不能帮忙保留? 故障:服务器重启后,虚拟 M 盘丢失,Exchange System Manager (ESM) 中所有的 Mailbox Store (邮箱数据库 or 邮箱存储)无法 Mount,Exchange Information Store服务无法正常启动。 服务器状态: Windows 2000 Adv正常,SQL 2000正常,其余服务未发现异常。 处理过程: 1、备份Exchange安装目录\MDBDATA下所有文件 2、在Exchange安装目录\Bin目录下有修复工具 eseutil.exe 找到 MDBDATA 目录下的所有 *.edb *.stm 文件,(本人认为这些应该就是 Exchange 的 数据库文件),pub.edb是公共文件夹,priv.edb是第一个默认的 Mailbox Store。具体的文件名可能不同,但是应该和 ESM 中看到的 Mailbox Store 的名字一致。 3、在DOS 执行 eseutil /g "x:\program files\exchsvrv\mdbdata\priv.edb" (目录可能会受安装的影响) 注意这里可能会报错,没关系,因为数据库被破坏的程度会不同 eseutil /p "x:\program files\exchsvrv\mdbdata\priv.edb" eseutil /mh "x:\program files\exchsvrv\mdbdata\priv.edb" 对每一个名字的 .edb文件,都要先执行 /g /p,所有的 .edb 执行完后,如果中途没有报错,再对每一个执行 /mh 。速度很慢很慢,要有耐心 4、执行完以上修复后重启服务器,检查 M 盘是否出现,如果没有,查看事件管理器,一般都会报告错误 ID 。删除 MDBDATA目录下除了 *.edb *.stm 外的文件,在服务中重启 Exchange Information Store,Exchange Manage服务。 然后重新在ESM中mount所有的Mailbox Store ,重启,OK> 如果要保险,最好在第4步重启后再次备份文件夹。
[此贴子已经被作者于2003-6-13 17:38:20编辑过]

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 楼主| 发表于 2003-6-13 17:40 | 显示全部楼层
以下是引用loadhigh在2003-6-13 17:17:50的发言: 有同感!某国产办公应用软件卸载后,我就无法再使用excel编程了,虽然excel还能用,但是作为程序调用时就无法操作。不知道是谁的原因了?
我昨天专门咨询了好多MCT,以及微软的专家,结果都是说很多国产软件因为水平或其他原因,会直接调用、绑定其他公司类似产品的服务或动态库,但是自身卸载时却会影响别的软件,可恶!

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发表于 2003-6-13 17:40 | 显示全部楼层
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「熊猫卫士」应该是 Panda Software 公司的产品(好象是西班牙的),在上海的可能是他们的 Local Service 吧。 不过,还是要谢谢您。我公司正想选购一种网络杀毒软件,有人向我推荐了「熊猫卫士」,我正想了解一下它的弱点呢。 不过我试用过这家公司的 Online Scan,似乎还不错。

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 楼主| 发表于 2003-6-13 17:49 | 显示全部楼层
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以下是引用sunnet在2003-6-13 17:40:51的发言: 「熊猫卫士」应该是 Panda Software 公司的产品(好象是西班牙的),在上海的可能是他们的 Local Service 吧。 不过,还是要谢谢您。我公司正想选购一种网络杀毒软件,有人向我推荐了「熊猫卫士」,我正想了解一下它的弱点呢。 不过我试用过这家公司的 Online Scan,似乎还不错。
我承认他的防毒功能,据说在网络防毒方面也确实做得不错,但是如果是企业应用就不得不考虑软件的成熟度和兼容性。我可不敢再来一次。另外就是意外事故的响应速度,昨天他们的客服在安装前我们还特地询问了是否会重启,因为是工作时间,服务器上连着260多用户在用OA,可以试想如果服务器当了是什么后果。他一口咬定不会,结果,一卸载完就重启了,接着……我就不说了。 可气的是出了事情,我们联系要求上海方面能否派工程师上门,回答不行。他们的人员在这边又搞不定,所以服务器正常工作时间当机5小时。如果后来不是找到那么多高手,估计他也无法修复 反观我们这里用pc-cillion的企业用户,对方服务响应非常到位,新出病毒4小时内绝对给你代码库更新。
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