困扰我很久的一个OUTLOOK的问题，请斑竹和各位高手进来坐坐

dcgdcg626 · 发表于 2006-8-9 13:15

我是一家企业的网管，公司每个客户端PC都是XP PRO操作系统，OUTLOOK是中文版2003的。现在遇到一个很古怪的问题，我查询和很多论坛，自己也做了大量搜索，无果！是这样的现象，发件箱中没有任何邮件，但是OUTLOOK右下角处的“发送接受状态”总是提示发送一封邮件，而且有的用户显示的是发送几十封邮件。到最后就是报错。只要一点击发送接收，就会出现这种情况。但是这并不影响正常的邮件收发，只是每次都报错，很烦。

下面是屏幕截图，有两种报错情况：

请各位大虾指点迷津，小弟跪谢先！

Kevin · 发表于 2006-8-9 17:35

所有员工使用相同的邮件服务器吗？

所有员工的Outlook都有相同的问题吗？

有问题的Outlook的邮件帐户是怎么设置的？

楼主只提了一个问题，引发我想提无数问题——建议楼主看看置顶贴，把环境与故障现象描述得尽可能详细，这样别人才能帮助你。

dcgdcg626 · 发表于 2006-8-10 15:30

谢谢Kevin提醒，是我疏忽了。公司所有的员工都是相同的Outlook设置，但是只有某几个人出现这些问题，邮件帐户的设置小弟敢以性命担保，都是准确无误的，否则也就不配做个网管了。绝大多数人使用都很正常。我曾经怀疑是病毒作怪，杀毒后也没有任何效果。

dcgdcg626 · 发表于 2006-8-11 16:01

没有人回复吗？好郁闷，继续等待......

stomach · 发表于 2006-8-12 12:25

我也有同样的问题，不知道该如何解决啊。

dcgdcg626 · 发表于 2006-8-21 12:53

真正的绝世高手还没出现吗？

sea_xl · 发表于 2006-8-21 15:36

我只能说我也遇到了这样的物体但是我只是普通的使用者

期待高手解疑

ye_zhubo · 发表于 2006-8-29 11:27

环境变量同上.发送邮件的时候提示已经发送成功.对方也能正常收到邮件,结果是发件人没有达到自己所发送出去的邮件保存在发件箱里面.这问题在同一台电脑上以前是使用正常的.听使用者说没有做过任何改动突然间就出现上面的现象.请帮忙.

dcgdcg626 · 发表于 2006-9-22 16:05

现在连正版英文版OFFICE 2003也发生该问题。我觉得是有的用户使用上的问题，比如邮件没发完就强行关机，或者在发件箱中堆上十几封邮件待发，但是第一封邮件发得慢，还正在放松，用户就把这个任务强行结束，然后发下一封，就造成这种状况。

Kevin · 发表于 2006-9-25 15:10

554错误是邮件投递超时，可能的问题有邮件服务器拒绝，和网络连接速度过慢。

楼主可以使用抓包工具分析问题电脑的通信细节，也可以检查邮件服务器的日志。根据楼主的简单描述，只能做此简单提示。

天才也是需要了解环境才能寻找钥匙的，楼主的描述都是“全部”“相同”和“奇怪”，根本没有讲具体的东西，让人难以帮到你。

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