打印表格时，打印机没有反应

安若浅笑 · 发表于 2023-5-9 08:50

打印机型号：HP Laser Ns 1020w 这款打印机可以直接打印的，打印机有wifi，电脑搜索这个wifi 连接后就可打印，端口和网络连接都正常，驱动也在官网重新下载，可点打印文件时，打印机没有反应，查看打印文档时也没有显示要打印的文档，请问大神们知道遇到这种问题应该如何处理呢？

mtvcs · 发表于 2023-5-9 10:30

打印别的文件正常吗？

HTbaican · 发表于 2023-5-9 10:39

让前台喊人过来修

安若浅笑 · 发表于 2023-5-9 13:32

mtvcs 发表于 2023-5-9 10:30
打印别的文件正常吗？

别的文档也不能打印

mtvcs · 发表于 2023-5-9 14:04

安若浅笑发表于 2023-5-9 13:32
别的文档也不能打印

电脑连打印机之后，能打出来测试页不？

安若浅笑 · 发表于 2023-5-9 15:43

mtvcs 发表于 2023-5-9 14:04
电脑连打印机之后，能打出来测试页不？

测试页也打印不了，是不是电脑中毒了，电脑日常工作能正常使用

mtvcs · 发表于 2023-5-9 15:45

安若浅笑发表于 2023-5-9 15:43
测试页也打印不了，是不是电脑中毒了，电脑日常工作能正常使用

换成有线连接打印机试试？
感觉是你电脑和打印机没连接上

安若浅笑 · 发表于 2023-5-9 16:38

mtvcs 发表于 2023-5-9 15:45
换成有线连接打印机试试？
感觉是你电脑和打印机没连接上

意思是用usb线试一下

mtvcs · 发表于 2023-5-9 16:50

安若浅笑发表于 2023-5-9 16:38
意思是用usb线试一下

是的，用线缆连接打印机试试好不好用

安若浅笑 · 发表于 2023-5-9 19:12

mtvcs 发表于 2023-5-9 16:50
是的，用线缆连接打印机试试好不好用

用USB线直接连接打印机也是打印机不工作

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