OUTLOOK 2013 图片附件变成统一大小打不开

poondach

有几张图片,QQ邮箱网页登入查看,能完整打开,但在outlook2010下载后却变成统一大小(见附件),下载到本地附件大小为零,后升级安装OUTLOOK2013,问题依然,360 安全卫士\杀毒软件退出,均无法解决该问题,有人知道为什么吗?

supperzhou2008

从你的叙述来看，无法判断问题出来在什么地方，这里有一个方法你可以试一下，希望对你有所帮助，此方法是清空outlook2010 的邮件缓存

1.在“运行”对话框里，粘贴如下，然后点击“确定”
C:\Users\你当前的登录帐户\AppData\Local\Microsoft\Windows\INetCache\Content.Outlook\L539VN0Q
2. 删除L539VN0Q目录下所有的文件，然后关闭outlook,再重新打开outlook,看问题是否解决。