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[求助]OutLook发送邮件无响应

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发表于 2005-6-20 09:42 | 显示全部楼层 |阅读模式

请问有没有人遇到过用OutLook发送邮件时无响应的情况?查看过当时的任务管理器,CPU使用率很正常,才8%,但是OutLook的状态为无响应

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发表于 2005-6-20 09:44 | 显示全部楼层
是否与杀毒软件有冲突?重启电脑后再发送是否能解决问题?

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 楼主| 发表于 2005-6-20 09:53 | 显示全部楼层

谢谢Kevin

电脑重启过了仍然是同样的现象。

我们公司用的Exchange Server,出问题的电脑周五还是好的,今天一早就这样了,但接收邮件是正常的。

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发表于 2005-6-20 10:13 | 显示全部楼层

是否与杀毒软件有冲突?

是否同事的电脑亦是如此?

删除掉发件箱中的邮件,重新撰写一封发往其他邮箱的邮件会如何?

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 楼主| 发表于 2005-6-20 11:18 | 显示全部楼层

同事的outlook都是正常的,目前只有这一台电脑的outlook出了问题。而且此前(周五)也是正常的,只是今天出问题了。

发件箱已经有5封发往不同地址的email了。

如果说跟杀毒软件有冲突,是不是之前也应该有这样的情况?

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发表于 2005-6-20 15:02 | 显示全部楼层

请楼主不要再反过来对我们寻找问题的方法去质疑,任何假设和理论在事实存在的故障面前,不值得再讨论。

请你按我所说的方法来进行测试,这样起码能先排除一些出问题的可能性。

1、关闭甚至卸载你电脑上的防病毒软件;

2、删除现有发件箱中所有邮件,重新撰写一封邮件发送到以前经常发送成功的邮箱。

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 楼主| 发表于 2005-6-20 17:22 | 显示全部楼层

谢谢Kevin

不好意思,我没有要质疑的意思,可能我的表达方式有问题。不管怎样谢谢你的热心帮助。

[此贴子已经被作者于2005-6-20 17:26:07编辑过]

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发表于 2005-6-20 17:36 | 显示全部楼层
呵呵,面对问题,我表现得似乎比你更性急一些。

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 楼主| 发表于 2005-6-20 17:42 | 显示全部楼层
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呵呵,谢谢Kevin,如果大家都心急的话,问题解决得也快些吧。

我这边问题还是没有解决,是我同事的OutLook,已经移交给另外的同事处理,我把Kevin给的几个建议都跟他说了。

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