[求助]OutLook发送邮件无响应

hear_rain

请问有没有人遇到过用OutLook发送邮件时无响应的情况？查看过当时的任务管理器，CPU使用率很正常，才8%，但是OutLook的状态为无响应

Kevin

是否与杀毒软件有冲突？重启电脑后再发送是否能解决问题？

hear_rain

谢谢Kevin

电脑重启过了仍然是同样的现象。

我们公司用的Exchange Server，出问题的电脑周五还是好的，今天一早就这样了，但接收邮件是正常的。

Kevin

是否与杀毒软件有冲突？

是否同事的电脑亦是如此？

删除掉发件箱中的邮件，重新撰写一封发往其他邮箱的邮件会如何？

hear_rain

同事的outlook都是正常的，目前只有这一台电脑的outlook出了问题。而且此前（周五）也是正常的，只是今天出问题了。

发件箱已经有5封发往不同地址的email了。

如果说跟杀毒软件有冲突，是不是之前也应该有这样的情况？

Kevin

请楼主不要再反过来对我们寻找问题的方法去质疑，任何假设和理论在事实存在的故障面前，不值得再讨论。

请你按我所说的方法来进行测试，这样起码能先排除一些出问题的可能性。

1、关闭甚至卸载你电脑上的防病毒软件；

2、删除现有发件箱中所有邮件，重新撰写一封邮件发送到以前经常发送成功的邮箱。

hear_rain

谢谢Kevin

不好意思，我没有要质疑的意思，可能我的表达方式有问题。不管怎样谢谢你的热心帮助。

[此贴子已经被作者于2005-6-20 17:26:07编辑过]

Kevin

呵呵，面对问题，我表现得似乎比你更性急一些。

hear_rain

呵呵，谢谢Kevin，如果大家都心急的话，问题解决得也快些吧。

我这边问题还是没有解决，是我同事的OutLook，已经移交给另外的同事处理，我把Kevin给的几个建议都跟他说了。