PPT内嵌影片不能播放问题

sunday013

家中电脑配备：Vista+Office 2010+K lite等影音解码
教室电脑配备：WIn 7+Office 2010（已知）

因为要在教室的电脑做简报，希望生动一些，所以想到要插入几支视频在简报内。插入的视频为mp4格式，也因为两者电脑用的Office版本一样，而且教室电脑因为需要密码才能进入桌使用的权限，简报前也没有要求测试（也因为没有权限，大概也不能安装影音解码），所以没有戒心，在家中电脑试了一下，能插入也能播放就觉得OK了。

在播放之前，我曾把文件在一部只有Office 2007的电脑上作编辑（但只是编辑图文框，没有动到插入视频部分）

谁知昨天做简报时，视频不能打开，投视频被定格的视频上显示“QuickTime格式不支援”字句，但因为不能中断简报，就不管了继续做简报（当然，心里相当懊恼不解）。简报后吃午饭时，在支援中心搜到这篇Q&A，其中有这句：
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解决方案：使用一般的视频格式。

若要在Office for Mac文件中插入视频，或将视频附加至电子邮件，然后在Officefor Window中播放视频，请使用一般的视频格式，例如MPEG2丶MPEG4或AVI。
office.microsoft.com/zh-cn/mac-word-help/HA102927374.aspx
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下午我把mp4视频用Freemake Video Converter转码换成wmv与avi，再插入到原来的投视频上成为两个文件（当然，是已把原来插入的mp4文件统统移除掉）晚上我再到教室的那台电脑上试了一下：wmv的能播但avi还是不能播（显示avi视频简报时，视频下方有显示滑杆，却不能动，点选也不能播放）；我曾怀疑是简报前在Office 2007编辑存取过的缘故，但也觉得这跟视频不能播不太相关。

我的问题是：

1. 在纯Win7环境下，不都是能兼容mp4或者avi这两种格式的？当然在Office2010里插入视频中的对话框中，没有mp4这一分类（只有mpg大类丶wmv或asf大类还有swf类，当然可以选择其他文件来显示mp4文件插入的），但在家中电脑这样插入是能顺利播放的。

2. 那是否只有wmv格式是比较保险的（对不能做测试的电脑）？还有其他文件格式能选择吗？因为转做mpg文件的话，文件会变得相当大，所以尽量避免。也提防wmv转换时有可能出现声画不同步的状况，所以想知道还有什么格式的视频比较保险的能播放。

3. 前天我曾把文件给一台只有winXP OS与Office 2003的电脑上播放（有安装PowerPoint viewer）一样能显示2010版的简报，不能播放插入的mp4文件的状况（视频在简报中一样是定格，但没有文字说明，电脑也还给人家了，暂没需要再借来，所以也无法再测试），这也是不支援QuickTime格式的缘故？大概该能怎样解决？

向各位请教，十分感谢！！