瑞星卡卡助手导致Outlook Express文件丢失

流浪的老虎

11月7日上午部分用户反映，使用瑞星卡卡上网安全助手导致Outlook Express异常的现象。根据瑞星技术部门分析，该问题是由于卡卡助手的BUG导致，并于11月7日上午11点对卡卡助手进行了紧急升级，请大家升级卡卡助手（版本号6.0.0.64）之后重启电脑，就不再会发生上述故障。

http://it.关于卡卡助手导致OE故障的致歉声明
rising.com.cn/new2008/News/NewsInfo/2008-11-07/1226044762d50326.shtml

修复工具下载地址：http://download.rising.com.cn/zsgj/BkMail.exe

使用瑞星恢复工具恢复Outlook Express邮件操作说明
http://it.rising.com.cn/new2008/ ... 6133640d50330.shtml

瑞星公司紧急救援电话：010-6264170

艾丽斯

瑞星这次处理事故的反应速度和态度都不错，我的邮件昨天就是通过瑞星的救助，及时找回来了。