自造字在win7版word2016和PPT2016中不显示是什么原因？

linlifei

由于专业的原因，要用到一些生僻字，如 “火无”，原来在XP系统中，一般用造字程序可以造出来，在word中可以显示出来
后来电脑换了，笔记本是win10，office2016，也没问题，偏偏是台式机win7 office2016，只显示空白或者一个框，但是在记事本和wps里面却显示正常。
另外一个情况：其他正常字库的字，输入代码后按alt+X，也无法输入，请教各位大神，这是哪里出了问题？

相见是缘8

朋友！
只显示空白或者一个框，这可能是这个电脑里面字库的字（如：宋体＆新宋体）字少了，不支持，删除这个宋体＆新宋体，你再把原来可以的电脑，里面字库的字（如：宋体＆新宋体）复制粘贴进字体库试一下，看成不成？