在ExcelHome技术论坛的最佳学习方法

Kevin

简介

欢迎来到ExcelHome技术论坛，全球最领先的Excel技术论坛之一。

在这里，我们讨论Microsoft Office系列产品的应用技术，重点讨论Microsoft Excel。本论坛从属于Excel Home这一全球最大的华语Excel技术门户，目前是个人、非营利性质的网站学习平台。各行各业的Excel使用者都活跃在此，各种形式的学习资源也汇聚于在此，所以，只要您愿意花时间，并使用正确的方法，我们有理由相信您的绝大部分应用问题和学习愿望都在这里被满足。无数已经取得了非凡进步的人，也可以证明这一点。

Let’s do it better!这是Excel Home的口号，我们的宗旨是帮助大家解决在使用Office软件中的问题，提升自己的应用技能。
鉴于许多人在此之前没有正确使用网络学习资源的经验，或者对Excel Home的行为规则缺乏了解，我们特别准备了这样一篇文章，送给每一位有志与我们一起成长的朋友。本文将重点叙述学习方法和论坛的规则，对于如何使用论坛的各项功能，请阅读论坛的帮助系统（http://club.excelhome.net/faq.php）。
　

特别提示

我们首先向您声明，在本论坛的一切活动都是自由自愿以及免费的。尽管论坛设置了各种积分体系以及虚拟的财富，但这些都与真实的金钱无关。如果有任何人以任何理由向您收费，请记住，那绝不代表本论坛的立场。

其次，本论坛发展到今天，非常不易，请共同爱护和维护好她。无论您的初衷如何，请不要做任何可能会伤害她的行为，否则您不但会受到大家的谴责，也会受到论坛管理者的惩戒，甚至受到更多的法律法规的惩罚。  


发贴提问的智慧

在Excelhome里，当提出一个问题，能够得到怎样的答案，取决于解出答案的难度，同样取决于您提问的方法。本文旨在帮助您提高发问的技巧，以获取您最想要的答案。

首先您必须明白，在Excelhome中的每一个人都是乐于助人，并且在帮助他人解决问题方面更是不遗余力。但是这样并不意味着他们（包括版主在内）有义务帮助您解决所提出的任何问题-毕竟我们并没有通过回答您的问题来从您或者其他提问者获得任何的利益。在很大程度上，我们都是志愿者，从繁忙的工作、生活中抽出时间来解惑答疑。因此，如果您觉得我们的态度有时会让您受到委屈，不妨设身处地的想想。

其次，每个来到Excelhome的成员都希望自己的问题能够得到圆满的解决。但是有一点必须是确切无疑的，Excel并不是万能的工具，它不会帮助您解决所有的问题。如果您在这里没有获得您最终想要的答案，不妨换一种思考的方法。

现在，如果您明白了以上几点，而且愿意以谦虚的态度向Excelhome中的其他成员请教您的问题，如何提问就是您面临的唯一问题。好的易于理解的提问能够帮助您在最短的时间内获得需要的答案。本文的以下部分将介绍您一些提问的技巧。


发贴提问之前

在本论坛提出问题之前，检查您有没有做到以下几点：

1、查看Excel自带的帮助文件

Excel的帮助文件所包含的内容要比我们所知道的丰富的多。而且事实上，我们在书店所能够的买到的所有有关Excel的书籍也只是涵盖了帮助文件中的一部分，甚至大多数时候您在这里得到的答案也是被包含在帮助文件中的。

2、查看精华导引帖

对于本论坛的各位版主我们应该表示衷心的感谢，由于他们的辛勤工作，使我们从中获得了很大的帮助。精华导引帖即是其中之一。我发现，其中所提到的很多问题，是我之前所没有想到，而且对我目前的工作也是极有帮助的。因此，在提出问题之前，查看精华帖会是一个很大的帮助。另外，在ExcelHome的文章和下载频道也有非常多非常好的资源，更要学会善加利用。

3、使用论坛搜索功能

同样的问题总是会被很多人问到。虽然在时间充足的前提下我们并不介意就同一个问题解释两次、三次，但更多的时候我们会更关注新的问题。使用论坛搜索会使您发现问题的答案，甚至比您想要的还要多。

在提出问题之前，做些本该由您做的事情，并不会花费很多时间，而且会使您获得更大的帮助。说明您在此之前做了些什么，将有助于树立您的形象和得到尊重。

周全的思考，准备好您的问题，草率的发问只能得到草率的回答，或者得不到任何答案。谦虚谨慎会有很大的益处。
绝不要自以为够资格得到答案，没有人具有这种资格，毕竟您没有为这种服务支付任何报酬。您要自己去“挣”回一个答案，靠提出一个新鲜的、有内涵的问题，而不仅仅是被动的从他人处索要知识。

绝不要自以为在这里会有人替您完成本应由您自己完成的工作，仅仅给出一个命题然后希望有人无偿而又迅速的定制一套解决方案来送给您是一种非常愚蠢的想法。


如何发贴提问

如果您已经按照完成了提问之前的三个步骤，那么参照以下几个原则进行发贴提问会对您有所帮助。

1、明白您所要达到的目的，并准确的表述

漫无边际的提问近乎无休无止的时间黑洞，通常来说我们并没有太多的时间去揣摩您要达到的目的。因此应该明白，您来到这里是要提出问题，而不是回答我们对您的问题所产生的问题。准确表述您的问题会使您更快的获得需要的答案。您提问的内容越明确，得到的答案也越具体，这一点至关重要。否则，您可能什么也得不到，甚至因此被我们的管理人员删除发贴。  

2、善于使用附件

使用附件往往能带给您更大的帮助，而且也会显得更有诚意。在使用附件时，提问者一般会随机列举数字，这并不是一个很好的习惯。因为对于要解决的问题的复杂性，随机列数是很难全面反映出来的。建议提问者在上传附件时能够从工作文件中抽取数据而不是自己编制数据。

目前考虑到论坛的空间资源有限，我们欢迎使用WinZip、WinRar压缩您的文件再上传。上传的附件请不要加上密码，并使用大家通用的压缩软件版本来压缩，以免其他人无法打开。

为了保证您保存在文件中的隐私资料不被泄露，您可以在文件上传前对其进行相应处理。

论坛对上传附件的大小有所限制，如果您的文件大小超出了论坛的限制，可以进行分卷压缩并上传，或者使用其他方式共享，或者联络发贴所在版块的版主以获得相应帮助。  

3、使用含义丰富、描述准确的标题

使用“救命”、“求助”、“跪求”、“在线等”之类的标题并不能够确保您的问题会得到我们更多的重视。在标题中简洁描述问题对我们以及希望通过搜索获取帮助的其他提问者都是一个很好的方法。糟糕的标题会严重影响您的发贴吸引眼球的能量，也符合被版主删除的条件。 相关链接选读：EH论坛上什么样的标题最吸引眼球？

4、谨慎选择版块

本论坛按技术领域划分了多个版块，每个版块只讨论各自相关的话题，所以并不是每个版块都能对您提出的问题作出反应。休闲吧的好心人或许会回答您如何在Excel里排序的问题，但是把“寻求金庸全集”的帖子发在Excel基础应用版块的确是一个很糟糕的做法。当然，在探讨Excel程序开发的版块发帖请教函数应用也不是一个好的做法，反之亦然。

特别要注意，论坛专门设置了原创发表和资源共享版，所以，不要把您的作品（尤其是加上了密码的作品）发在技术讨论区。尽管技术讨论区的受关注度更高，但您这样做只会引起别人的反感。

在论坛首页，每个版块都有各自的说明，请一定要对号入座。如果在不正确的版块发表话题，最直接的后果将是可能没人理会您的问题。当然，您的发贴也可能会被管理人员移动到正确的版块，或者锁定、删除。  

5、绝对不要重复发帖

重复发帖除了有害于您的形象之外，并不能保证您的问题能够得到解决。因此请做到：
不要在同一个板块发同样的帖子；
不要在不同板块发同样的帖子（我们并不只是在一个板块逗留）。
本论坛将对重复发贴者进行严格的处理，第一次发现，将删除所有的重复贴，第二次发现，将封闭会员帐户。  

6、谦虚有礼，及时反馈

使用“谢谢”并不会花费很多时间，但的确能够吸引更多的人乐意帮助您解决问题。而使用挑畔式的语言，诸如“高手都去哪里了？”“向高手请教”“一个简单的问题”或者较粗鲁的文字只会让人反感。

认真的理解别人给出的答案。

我们很乐意帮助您解决问题，但这并不意味您在这里提出的任何问题都能够得到令您满意的答案。

如果您对我们提供的答案有不了解的地方，请先参照本文前前面的部分，决定是否需要提出自己的问题；

如果您得到了需要的答案，我们也为您感到高兴，如果您能够参照下面的几个做法，将会使更多的人从您的行为中获得益处：
1、说声“谢谢”会让我们感到自己所做的努力是值得的，也会让其他人更乐于帮助您；
2、简短的说明并介绍问题是如何解决的，会使他人能更容易从您的经验中获得帮助。

如果我们提供的答案不能解决您的问题，对此我们也感到非常遗憾，而且也衷心希望在您解决了问题之后，能够把您的方法与更多人共享。

无论您的问题是否得到解决，请把最新的进程和结果进行反馈，以便让大家（包括那些帮助您的人和其他正在研究同一问题的人）都能及时了解。  

7、不要故弄玄虚

真诚与无私的分享是本论坛所推崇的精神，如果您有好的东西愿意与人分享，请直接在正确的版块中发贴。既然是分享，请不要给其他人的获取设置任何的限制和障碍。当然，对于不在您分享范围之内的事务，您可以有所保留，以保障自己的权益。比如，您愿意把自己制作的系统向大家展示，但不愿意公开源代码，我们理解这种行为，但请在发贴时进行说明。当然，我们更愿意看到能公开源代码的作品，因为它们的学习价值更高。

我们强烈反感某些故弄玄虚，哗众取宠的行径，诸如不直接进行分享，而是希望大家留下联系方式才能提供，甚至提供一些虚假的资源给大家。对于这样的行为，我们将进行严格的管制。
　

回贴跟贴的智慧

1、感谢提问者

每一个有挑战性的问题，都是我们得到进步和提高的基石，所以，任何一个真心学习的人，面对提问者，应该有一种感恩的心。虽然您通过自己的努力帮助了提问者，但其实他（她）也帮助了您自己。

2、礼貌的回答

闻道有先后，您只不过比提问者先知道某些解决问题的方法。想想您以前是如何通过别人的帮助来学习的。提问者和回答者都是平等的，所以您不必有高高在上的感觉。对于您不感兴趣或不屑的话题，请把回答的机会让给别人。

3、不要毫无意义的跟贴

在技术讨论版块，您可以努力帮别人解决问题，可以积极参与某项讨论，可以对别人的帮助和分享表示感谢，但绝不要做无意义的跟贴，诸如没头没脑的“顶”“好”之类的跟贴是不受欢迎的，同时也在我们的删除范围之内。  

　
五类被本论坛严格管制的话题

1、盗版、非法破解
2、 带有政治色彩和敏感性内容
3、未经审核的广告
4、含有暴力、色情和不良文化的内容
5、含有人身攻击、粗秽语言、辱骂性语言的内容
但凡属于以上话题的发贴，一律删除。

　
最后

有效的提问及解决问题是我们的首要目标，这一点是毋庸置疑的。我们将会很乐意帮助您，但并不是所有的问题都能如您所愿的得到解决。而且如果您希望使用Excel提高您的工作效率，还需要不断的学习，如果只是在遇到问题时才到这里求助，或者总是希望能有人能无偿又高效地代你完成你完全不会的工作任务，是不能解决根本问题的。

Kevin

后记

上文参考了会员sharpin所做《提问的智慧（Excelhome版）》、Eric S. Raymond 的原版《How To Ask Questions The Smart Way》、Dave Hawley 的 《Rules of Ogrid.com》，由Kevin撰写，经版主圆桌讨论通过。

[此贴子已经被作者于2005-8-24 21:35:00编辑过]

plxmm

藕又重温一遍。支持。

独自上路

先搜索再发帖这点很重要哦!!太多相同问题了答案几乎相同(内容大同小异)

[此贴子已经被作者于2005-8-23 18:22:20编辑过]

konggs

准备说“顶！”

一看，算了，顶就是删的意思。

只能说：支持总版的观点，支持总版的行为。

zhang0927

初来乍到，望各位前辈多多帮助。支持总版的观点和看法。

guangyp

学习了，总版讲得很好。

cptzz

仔细玩味，确实有理。

aichong

这也是论坛的规则吧！希望大家都遵守。

jobubu

语句温文尔雅,娓娓说来,不显山不露水.无论对提问者还是回答者都提出了要求.这种行文我喜欢.

[此贴子已经被作者于2005-8-24 2:26:21编辑过]