outlook联络人信息显示问号--问题已解决

super1124 · 发表于 2011-10-20 09:57

本帖最后由 super1124 于 2011-10-28 13:09 编辑

操作系统：XP SP2繁体版
Office: 繁体版office2007
问题：
每次在使用时，双击联络人名称，显示出来的联络人信息汉字部分为？？号，如图一所示。
之后发现一个规律，在C盘找到outlook文件夹（C:\Documents and Settings\XXXXXX.X\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook）
里面的文件：anrdex.oab，名字如果是大写的，联络人信息就会正常显示，如果是小写字母，那么联络人信息就会显示问号，
删除此文件后，联络人信息也会正常，但是每天使用2小时左后后，此文件又会出现，并且变成小写，联络人信息又变成问号，如图二图三所示。

从新卸载安裝MS 2007, 问题仍然出现，请各位高手帮忙分析一下，谢谢！

dsd999 · 发表于 2011-10-20 11:20

如果方便，把有问题的anrdex.oab文件发上来。

检查outlook里的区域设置。

super1124 · 发表于 2011-10-20 14:41

dsd999 发表于 2011-10-20 11:20
如果方便，把有问题的anrdex.oab文件发上来。

检查outlook里的区域设置。

我怎样发给你？
有mail吗？

dsd999 · 发表于 2011-10-20 15:00

dsd999@sohu.com

super1124 · 发表于 2011-10-20 16:03

dsd999 发表于 2011-10-20 15:00

已经发到你的邮箱了，谢谢！

dsd999 · 发表于 2011-10-21 11:18

抱歉，试了你的文件，没发现问题。
可能是环境不一样，我的是简体中文。

你可以去微软网站问问。

http://answers.microsoft.com/zh-hans/office/forum/outlook?tab=all

super1124 · 发表于 2011-10-24 08:11

dsd999 发表于 2011-10-21 11:18
抱歉，试了你的文件，没发现问题。
可能是环境不一样，我的是简体中文。

多謝版主，已經將問題發在微軟網站了，希望能夠解決，如果找到真正答案，我會share給大家！

super1124 · 发表于 2011-10-26 08:25

把帖子頂起來，尋找有緣人！！！

super1124 · 发表于 2011-10-28 13:08

问题终于解决了！！

将”电子邮件”页面下”Microsoft Exchange”帐号删除后重新添加。
因为卸载office这个帐号也不会删除的，所以要手动删除

shoupifeng · 发表于 2013-3-19 09:21

那应该是什么问题，乱码吗？

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