随书配送的光盘有问题了怎么办

csulwp · 发表于 2009-1-15 15:18

各位老大，我2009年1月4日通过当当订购了一本《Excel高效办公——市场与销售管理》，书很快就收到了。书的内容对我挺合适的，但是最大的问题是随书的光盘损坏（光盘袋靠胶纸粘住密封，而一些胶粘在光盘上，导致部分区域无法读写），不知道谁能发一份电子版本的光盘内容给我？如果需要，我可以说出该光盘配套书的书号。

samwis · 发表于 2009-1-15 21:15

您可以把订单截个图给我，同时请留下邮箱，我好发送光盘的示例文件给您。
另，光盘里的视频教程，您可以在http://club.excelhome.net/thread-322758-1-1.html下载，谢谢！

csulwp · 发表于 2009-1-15 23:02

我的邮箱是csulwp@163.com。光盘上写着两个号码：ISBN978-7-89479-094-1，另外一个是ISBN978-7-115-17904-3/TP。能否打个整包给我？刚买的光盘就成这样，心里很不爽。

samwis · 发表于 2009-1-16 23:01

您好，光盘的示例文件已发至您的邮箱了，请查收！
需说明的是，如果随书光盘有问题，您可以致电商家的客户服务中心，要求更换，我们只负责出书，不负责销售。
当然，我们也乐意帮助您，使您快速获得光盘问题的解决。

csulwp · 发表于 2009-1-17 14:07

光盘的示例文件已经收到，谢谢。

bestexcelhome · 发表于 2009-4-13 14:51

原帖由 csulwp 于 2009-1-17 14:07 发表
光盘的示例文件已经收到，谢谢。

我买的时候《财务管理》
但也想要一份《市场与销售管理》.......
谢谢转发了，如果可能的话。

114256681@qq.com

stargate2008 · 发表于 2009-4-18 18:53

版主：
   您好！
   我先后在当当网买了两本，一本是市场与销售管理，一本是生产管理，前段时间都在看书，没用到光盘。这两天想结合光盘再自己操作一遍，试了很多次，都没用，两个光盘都无法读取。刚开始我以为是我的光驱坏了，所以就放了一张电影碟进去，结果可以用，说明我的光驱没问题。
我很郁闷，学习的心情也被破坏了。
所以就回了趟“家”，看到有些学友和我有类似的问题。
希望斑竹能帮帮忙，以解燃眉之急！小女不甚感激！！！
市场与销售管理：ISBN 978-7-89479-094-1
                                    ISBN 978-7-115-17904-3/TP
   生产管理：　ISBN９７８-７-８９４７９-０９３-４
　　　　　　　　ISBN９７８-７-１１５-１７９０１-２/ＴＰ
　　　我的邮箱是：　yeye358@126.com

艳阳 · 发表于 2009-10-26 09:07

弱弱的问一句，我可以假装买书然后又假装光盘也坏了么？想看看。

samwis · 发表于 2009-10-27 11:52

原帖由 stargate2008 于 2009-4-18 18:53 发表
版主：
您好！
我先后在当当网买了两本，一本是市场与销售管理，一本是生产管理，前段时间都在看书，没用到光盘。这两天想结合光盘再自己操作一遍，试了很多次，都没用，两个光盘都无法读取。刚开始我以 ...

具体解决办法，请参阅：http://club.excelhome.net/viewth ... p;page=1#pid3053029。谢谢！

xolf · 发表于 2009-10-27 12:35

原帖由艳阳于 2009-10-26 09:07 发表
弱弱的问一句，我可以假装买书然后又假装光盘也坏了么？想看看。

谢谢楼主，明白楼主的疑问，但请大家都不要这么做。

eh也是学习的平台，我们愿意尽最大可能帮助读者更好的学习。我们也相信来求助的会员是真的遇到了困难。
发送案例本不是论坛必须要做的事情，因图书的销售和售后服务（光盘、退换图书等业务）是销售商负责的。
发送文件也需要占用版主大量的业余时间，这些服务都是没有报酬的。只是想，让购到eh图书的读者尽可能减少麻烦。
所以请不要“假装”。
多谢大家合作和支持！

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随书配送的光盘有问题了怎么办

谢谢

我的光盘也出了问题

楼主太伟大了。