2013版EXCEL程序出现一下故障，请求解决！必有重谢

xiyi0519

问题签名:
  问题事件名称: APPCRASH
  应用程序名: EXCEL.EXE
  应用程序版本: 15.0.4641.1000
  应用程序时间戳: 53c5bece
  故障模块名称: EXCEL.EXE
  故障模块版本: 15.0.4641.1000
  故障模块时间戳: 53c5bece
  异常代码: c0000005
  异常偏移: 00cfc769
  OS 版本: 6.3.9600.2.0.0.256.48
  区域设置 ID: 2052
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lfspecter

APPCRASH是Vista和Win7中特有的故障，就是程序崩溃   引起APPCRASH错误的问题很多 如dll加载错误 软件不兼容 增加或丢失文件都会引APPCRASH   不同的错误也要用不同的方法解决   APPCRASH大多是插件造成   常见解决方法:检查插件 卸最近安的程序

解决办法是

打开运行，输入%appdata%\microsoft\templates回车，再删掉normal.dot就可以了。

三六九

这个虚拟文件会害死人啊